SOBRE LOS PRODUCTOS
¿Cuál es la diferencia entre las ceras?
La única diferencia entre nuestras ceras es el punto de fusión, son todas de excelente calidad. Las ceras “Nature y Golden” son de bajo punto de fusión, la cera “Lux Wax” tiene alto punto de fusión y se debe combinar para elaborar velas de molde.
¿Qué diferencia hay entre las concentraciones de difusores o perfuminas? ¿Cual recomiendan?
La diferencia es el porcentaje de concentración de esencia, cuánto más concentrado es el producto, más intenso es el aroma. Siempre recomendamos los más concentrados.
¿Las esencias para difusor se pueden usar para perfumina textil y viceversa?
No se pueden usar a la inversa. Cada producto está elaborado específicamente para su uso particular.
¿Los aromas para esencia pura son los mismos que para difusores y perfuminas?
Sí, a base de los aromas de esencia pura se elaboran todos los otros productos.
¿Cuánto rinden la ceras?
La cera rinde dependiendo del recipiente que utilices. Tené en cuenta que 1kg de cera es aproximadamente 1000cc.
¿Para que puedo usar las esencias puras?
Las esencias puras que trabajamos son aptas para la formulación de productos ambientales como fragancia para difusor, home spray, body splash, colonias, perfumes, velas de cera de soja, sahumerios, entre otros. Y también para aromatizar productos cosméticos como cremas, jabones, geles, aceites.
Las esencias puras no son hipoalergénicas.
SOBRE EL COMERCIO
¿Donde se encuentran? ¿Cuales son los horarios de atención?
Nuestro local se encuentra en Palermo Hollywood, Soler 5502, esquina Humbollt.
Horarios de atención:
– Lunes a Viernes de 10hs a 17hs, Sábados de 9hs a 12.30hs.
– Domingos y feriados: cerrado.
¿Puedo ir a comprar directamente al local?
Si. En nuestro local, contamos con todos los insumos para la elaboración de velas y jabones.
Al contar con tantas concentraciones y aromas diferentes en lo que es difusores y home spray, encontrarás solo con una selección de los mismos para adquirir en el momento; los demás se deben solicitar a través de la tienda online.
También por una cuestión productiva, las esencias puras por litro se deben encargar por la tienda, ya que no contamos stock disponible en el local.
¿Con cuáles medios de pago trabajan?
En nuestro local aceptamos todos los medios de pago disponibles, efectivo, transferencia, QR, tarjetas de débito y crédito.
A través de la tienda online podes abonar con transferencia o depósito bancario. O con tarjeta a través de las plataformas de pago: Mercado Pago o NAVE.
Realicé un pedido por la tienda, para buscarlo en el showroom, ¿cuando lo puedo retirar?
Los tiempos de preparación para pedidos a retirar en nuestro local son de 24hs a 48hs hábiles aproximadamente.
Cuando el pedido esté listo vas a recibir un mail, indicando que el mismo está completado y a partir de ese momento lo podes retirar.
¿Hacen envíos a todo el país?
Si. Realizamos envíos a todo el país, a través de Oca, Correo Argentino o una empresa de mensajería.
También se pueden retirar los pedidos por nuestro local, luego de haber recibido la confirmación de que el pedido está completado.
En compras superiores a $60.000 el envío es Gratis.
¿Como calculo el costo de envío?
Luego de que cargues todos los productos al carrito, clickeas en finalizar compra.
Ingresas tus datos y clickeas continuar. Es importante que coloques tus datos correctamente: Domicilio, Código Postal y Provincia. En la pantalla siguiente vas a encontrar las diferentes opciones de envío disponible y sus valores.
Quiero abonar con transferencia bancaria, ¿adónde envío el comprobante?
Luego de realizar el pago por transferencia, envíanos el comprobante por mail a local@esenciabodyandhome.com.ar indicando el número de pedido.